Housekeeping Manager — Guest Experience Leader Job at Centerparcs, New Bremen, OH

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  • Centerparcs
  • New Bremen, OH

Job Description

Bei Center Parcs Europe glauben wir an die Kraft des Miteinanders und daran, unvergessliche Momente für unsere Gäste und füreinander zu schaffen. Wir gestalten Orte, an denen man sich zu Hause fühlt, tief durchatmen und sich mit dem Wesentlichen verbinden kann. Genau dieses Gefühl prägt auch unsere Kultur: kollaborativ, offen und voller Entwicklungsmöglichkeiten. Ob in unseren Parks oder in unseren Zentralen – wir wachsen, werden digitaler, authentischer und nachhaltiger – und suchen Menschen, die mit uns wachsen wollen – in einer Kultur, in der deine Ideen zählen, deine Arbeit Wirkung hat und kein Tag wie der andere ist. Als Housekeeping Manager (m/w/d) in bist du ein wichtiger Teil unseres Management-Teams und arbeitest eng mit dem General Manager zusammen – mit dem Ziel, unseren Park in jedem Winkel sauber, gepflegt und einladend zu gestalten. Du führst dein Team mit Herz und Blick fürs Detail und sorgst dafür, dass unsere hohen Standards spürbar werden – für ein echtes Wohlfühlgefühl bei unseren Gästen. Dein Täglicher Beitrag Du vertrittst den Housekeeping Manager bei Abwesenheit und bist verantwortlich für die gesamte Abteilung. Du unterstützt bei der Leitung der Housekeeping-Abteilung und sorgst gemeinsam mit deinem Team dafür, dass sowohl qualitative als auch wirtschaftliche Ziele erreicht werden – von den Ferienhäusern bis zu den zentralen Anlagen und Wellnessbereichen Du planst und organisierst die Einsatzpläne deines Teams, besonders zu besuchsstarken Zeiten, um einen reibungslosen Ablauf und besten Service sicherzustellen Du koordinierst die Reinigungslogistik, steuerst interne Teams oder externe Dienstleister, behältst die Abrechnungen im Blick und stellst durch Qualitätskontrollen und Maßnahmenpläne ein konstant hohes Niveau sicher Du gewährleistest einen exzellenten Gästeservice in deinem Bereich und gehst professionell mit Rückmeldungen und Beschwerden um Du begleitest die Entwicklung deiner Mitarbeitenden, unterstützt Auszubildende und Praktikant:innen, organisierst Schulungen und arbeitest eng mit internen Schnittstellen wie HR, Finance oder Technik zusammen An einigen Wochenenden übernimmst du auch Bereitschaftsdienste, um einen reibungslosen Ablauf für unsere Gäste sicherzustellen #J-18808-Ljbffr Centerparcs

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